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ユーザー様向けサポート情報
2018-09-11
【障害速報】9月11日/A902一部端末において通信できない状況について(9月11日 10:39現在)
お客様各位

拝啓 貴社ますますご清祥のこととお慶び申し上げます。また平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。
下記のとおりIP-PTT無線サービスがA902の一部端末においてご利用いただけないという報告をお客様より複数頂いております。
ご利用中のお客様には、ご迷惑をお掛けしておりますことをお詫び申し上げます。
現在、この障害の原因を調査しております。
復旧まで、もうしばらくお待ちいただきますようお願いいたします。

                                               敬具



                         記

(1) 障害発生確認日時
2018年9月11日(火曜日) 9時10分頃 ~

(2) 影響を受けている通信規格およびサービス
<通信規格>
*3G
*LTE
現在、調査中です。

<サービス>
*P.Talkサービス

(3) 障害内容
・P.Talkが利用できない

(4) 原因
現在、調査中です。

                                               以上