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FAQ よくある質問

共通編

データセンターの運用体制を教えてください。
大手通信会社のデータセンターを活用し、24365(24時間365日)の運用体制で管理運営されています。サーバは冗長化設計で、対障害に強いシ ステム構成です。ネットワークのみならず堅牢なシステム運営は、安心して利用頂く為のネットワーク通信サービス事業者の使命と考えています。旧iDENの 運用実績では、通信サーバの障害率は0%です。
GPS(位置情報システム)を利用したいのですが?

弊社では、LBS(Location Based System)と言う名称でサービス提供を行っています。

(1)車両に個別名称のラベル(名札)を付与し、PC上に地図を表示し、車両の位置情報を表示します。

(2)車両のステータス(エンジン稼働中、停止中)が判別可能です。

(3)車両の軌道履歴を表示することができます。

(4)車両の運行状況の履歴情報を3か月分保持しています。

(5)車両に対して、SMS(ショートメッセージ)を送信できます。

(6)全国で運行している車両の詳細地図を瞬時に表示できます。

(7)地図情報はGoogleMap(Ver3)を採用しています。常に最新地図情報でサービス提供しています。

docomoの電波が届かない地域、地下、建物内で無線利用は可能ですか?

スマホ型無線システムA902は、WiFi接続で通信可能です。また、PC上で稼働する基地局システムであるPTT PCクライアントシステムを利用すれば、インターネット回線がある場所で快適に社外の無線システムと接続し無線通信を実現できます。

ネットワークのセキュリティが心配です
弊社の通信プロトコルは、非公開の仕様です。独自の圧縮技術を採用し、低品質の回線網でも良質な通信を実現しています。世界 各国の政府機関、軍事機関で採用されている通信技術は、高度なセキュリティを担保し、情報漏えいに対応しています。その為、仮にインターネット回線を利用した場合でも情報漏えいの心配はありません。
他の無線機と相互通信は可能ですか?
弊社、無線機同士であれば個別通信で相互通信を行うことが可能です。但し、システムで相互通信を許可する設定が必要です。
無線システムのカスタマイズ、ソリューションの開発は可能ですか?
弊社、営業部にご相談ください。
事業提携は可能ですか?
弊社、営業部にご相談ください。
大規模な端末需要に対しての考え方を教えてください。
無線システムのみならず、弊社の世界的なシステム供給ネットワークを通して、高度な通信システムの開発を手掛けることが可能です。 弊社、営業部にご相談ください。
無線機を購入したいのですが?
お客さま最寄の弊社、正規代理店をご紹介致します。
無線システムの代理店になるにはどのような手続きが必要ですか?

以下の通り、代理店契約の流れをご紹介します。

1.与信状況の確認 以下の書類のご提出をお願い致します。

・会社情報(御社作成資料があればお願いします)

・過去3期分の決算書(BS,PL)

・登記簿謄本の写し(半年以内) ※上記、手続き完了後、以下項番2の手続きをお願いします。

2.代理店契約書、必要書類のご提出

・代理店契約書

・JMobileインセンティブ支払口座申請書

・JMobile代理店登録申請書

・2013キャンペーン申込書 ※上記必要書類は、別途ご提供致します。

3.端末発注、レンタル申込書等 以下の書類等を発送または、書式を所定のWebサイトよりダウンロードして頂きます。 (ダウンロードサイトは、別途ご連絡致します。)

・サービス利用契約申込書

・レンタル契約申込書 ・登録指示書

・(仕入販売用 )端末注文書

・(レンタル 用)端末出荷先指示書用

・NEXNET II Brochure ※代理店様登録条件ですが、年間取引高の実績については、500台以上を目安にしています。

危機管理用に無線システムを活用したいのですが?
危機管理(BCPプラン)を用意しています。取引代理店にお問合せください。
季節需要に対応した無線サービスはありますか?
休止サービスプランを用意しています。取引代理店にお問合せください。
イベントで利用できる短期レンタル・プランはありますか?
短期レンタルを提供している代理店をご紹介致します。

車載型IP無線

車載型IP無線に他のシステムを接続したいのですが?
車載型IP無線は、将来のシステムを拡張性を考慮しRS232C、USBポートを標準装備しています。システムOSは、Linuxを採用しているため、オープンソースに対応するモジュールを利用することで、開発コストと開発期間の効率化を図ることが可能です。
車載型IP無線のファームウェアの更新はどのように行うのですか?
3G回線経由でアップデートを行います。新ファームウェア・リリース後、速やかに最新版をお届けします。
車載型IP無線のリモートマイクのテンキーを無くして欲しいのですが?
車載型IP無線のテンキーマイクのテンキーを無効化する機能を実装しています。利用方法は、購入代理店にお問合せください。

携帯型IP無線

携帯型IP無線に他のシステムを接続したいのですが?

Premium Talkサービスを搭載している携帯型IP無線は、インターネットと接続可能なSIMを実装しており、かつAndroid(Ver4.1)をプラット フォームシステムとして採用しています。その為、Android上で稼働するAPが実装可能 です。※Android上で稼働するAP(アプリケーション・ソフトウェア)の動作保証は、AP開発業者にお問い合わせください。弊社が動作保証を行うも のではありません。

携帯型IP無線のファームウェアの更新はどのように行うのですか?
Premium Talkサービスは3G回線経由でアップデート(更新)を行うことが可能です。
携帯型IP無線のランチャー操作をできなくして欲しいのですが?
携帯型IP無線のランチャー(アイコン表示画面)の操作に対してパスワードによるセキュリティを実装しております。
携帯型IP無線を利用した内線・外線電話網は利用可能ですか?
内線・外線電話網を利用できる「050 plus for Biz」を実装したサービスを提供しております。
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